Skip to main content

Frågor och svar

MEDLEMSAVGIFT

Alla måste bli medlemmar vid köp av kort, ingen medlemsavgift tillkommer på kort t.o.m. 1 månad.

HUR BLIR JAG MEDLEM?

– Välj anläggning på hemsidan.
– Skapa ett kostnadsfritt medlemskap och välj sedan önskat abonnemang.
– Efter köp kommer du få ett SMS från Airkey där du följer anvisningarna för att komma in på gymmet med en digital nyckel. Länken är aktiv i 48 timmar.

FUNKAR MITT MEDLEMSKAP PÅ ALLA X-GYM ANLÄGGNINGAR?

Ja, medlemskapen gäller på alla våra anläggningar.

HUR LÅNG ÄR BINDNINGSTIDEN?

Bindningstiden är 12 månader på autogiro. Uppsägningstiden är 3 hela kalender månader.

HUR SÄGER JAG UPP MITT MEDLEMSSKAP?

Uppsägning av medlemskap sker via mail och ska innehålla följande:
Märk ämnet med ”Uppsägning av medlemsskap”
För- och efternamn
Personnummer
Anläggning/ort du tränar på
Anledning till uppsägning

Kontakta oss här

VAD HÄNDER OM JAG SLÄPPER IN NÅGON SOM INTE SJÄLV LOGGAR IN MED SIN DIGITALA NYCKEL?

Vi har bevakningskameror som kollas dagligen. Släpper du in någon bötfälls du med 1500kr och ditt medlemskap blir låst.

JAG TRÄNAR PÅ ANNAT GYM IDAG MEN VILL BYTA TILL ER, KAN NI TA ÖVER UPPSÄGNINGSTIDEN FRÅN DET GAMLA GYMMET?

Ja, vi kan ge er fri träning hos oss upp till tre månader mot visande av uppsägning på det andra gymmet.
Kontakta oss via mail eller telefon.

HUR FÅR JAG ETT INTYG/UNDERLAG PÅ MINA BETALNINGAR?

Logga in på mina sidor och ladda ner dom där.

HAR NI NÅGON ÅLDERSGRÄNS?

Åldersgränsen är 13 år för att få träna utan målsmans sällskap och 12 år får man träna i målsmans sällskap.

JAG UPPTÄCKTE ATT NÅGOT ÄR TRASIGT ELLER SAKNAS, VAD GÖR JAG?
Skicka ett mail till anläggningen det gäller och beskriv vad som är trasigt/saknas och vilket gym/ort det gäller.
Kontakta oss här
FÖR ALLAS TRIVSEL

– Ta av dig ytterskorna vid entrén, endast inneskor inne i gymmet!
– Lägg tillbaka de vikter du använt! Alla redskap Måste läggas tillbaka på sin plats efter att du är klar med dessa. Hantlar på sin plats, vikter i sina ställ, mattor på upphängning!
– Tänk på hygienen!
– Sopor i sopkorgen, tack! Släng papper, snus och annat skräp direkt i sopkorgen!